GOM Playerアップデート後にパソコンが動かない問題について

GOM Playerは多機能なメディアプレーヤーとして多くの人に利用されていますが、アップデート後に不具合が発生することがあります。今回のケースでは、動画再生中にパソコンが再起動し、その後強制終了をしても動作しないという問題が起きているようです。この現象が何を意味しているのか、原因と対処法を詳しく解説していきます。

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1. GOM Playerアップデート後に起きるトラブルの特徴

GOM Playerのアップデート後に不具合が発生する例は、過去にも報告されています。その中で、以下のような問題が挙げられます。

1.1 ソフトウェアの不具合

GOM Player自体にアップデート時の不具合が含まれている可能性があります。たとえば、新しいバージョンで互換性の問題やバグが残っている場合、再生中にフリーズやクラッシュが発生することがあります。

1.2 システムとの互換性の問題

新しいGOM Playerのバージョンが、あなたのパソコンのOS（オペレーティングシステム）やハードウェア環境と適切に動作しない場合があります。特に、古いパソコンや最新のOSを使用している場合、互換性の問題が発生しやすくなります。

1.3 他のソフトウェアとの競合

パソコンにはGOM Player以外にもさまざまなアプリケーションがインストールされています。GOM Playerのアップデートにより、他のアプリケーションやドライバとの間で競合が生じ、システム全体の動作に影響を与えることがあります。

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2. パソコンが動かなくなる原因

動画再生中にパソコンが再起動し、その後動作しなくなるという問題の原因として考えられるポイントを以下に挙げます。

2.1 ハードウェア的な問題

動画再生中に再起動が起きた場合、以下のようなハードウェア的な問題が発生している可能性があります。

• CPUやGPUの過熱
  動画再生はCPUやGPUに負荷がかかります。特に4Kや高解像度の動画を再生した場合、冷却が追いつかず、システムが自動的にシャットダウンすることがあります。
• メモリ不足やストレージ障害
  アップデート後のGOM Playerがより多くのメモリを必要とする場合、メモリ不足によりシステムがフリーズすることがあります。また、ストレージ（HDDやSSD）に障害がある場合も同様です。

2.2 ソフトウェア的な問題

ソフトウェア面でも以下のような問題が考えられます。

• 破損したアップデートファイル
  アップデート時にインストールされたファイルが正しく適用されなかった場合、GOM Playerが動作するたびにシステムに問題を引き起こす可能性があります。
• Windowsの不整合
  Windowsのシステムファイルやレジストリが壊れると、GOM Playerだけでなくパソコン全体の動作に影響を及ぼします。
• ドライバの問題
  動画再生にはグラフィックカードのドライバが重要です。GOM Playerの新しいバージョンが特定のグラフィックドライバと適合しない場合、クラッシュや再起動が起きることがあります。

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3. 対処法：問題を解決するための手順

パソコンが動かなくなった原因がわからない場合でも、以下の手順を順番に試すことで問題を解決できる可能性があります。

3.1 パソコンをセーフモードで起動する

セーフモードでは、最低限のドライバとシステムリソースだけを使用してWindowsを起動します。セーフモードに入ることで、GOM Playerの問題を特定し、修正することが可能です。

1. パソコンを再起動し、起動中にF8キーやShift + F8キーを押します。
2. セーフモードを選択して起動します。
3. セーフモードでGOM Playerをアンインストールします。

3.2 GOM Playerをアンインストールする

GOM Playerが原因でパソコンが動作不良を起こしている場合、アンインストールを試みてください。

1. セーフモードでパソコンを起動。
2. コントロールパネル > プログラムのアンインストールを開く。
3. GOM Playerを選択し、アンインストールします。

その後、パソコンを再起動して通常モードに戻し、問題が解決したか確認します。

3.3 システム復元を試す

Windowsには「システム復元」という機能があり、アップデート前の状態に戻すことができます。GOM Playerのアップデートが原因の場合、この機能を使うことで問題を解消できる可能性があります。

1. Windows検索バーに「システム復元」と入力し、システムの復元を選択。
2. GOM Playerをアップデートする前の日付の復元ポイントを選択します。
3. 指示に従い復元を実行します。

3.4 グラフィックドライバの更新または再インストール

動画再生中のクラッシュはグラフィックドライバの問題が関与している場合が多いです。最新のドライバをインストールすることで改善することがあります。

1. デバイスマネージャーを開く（Windows + Xキーから選択可能）。
2. 「ディスプレイアダプター」を展開し、グラフィックカードを右クリックして「ドライバの更新」を選択。
3. 最新版を自動で検索するか、製造元の公式サイトからダウンロードして手動でインストールします。

3.5 Windowsのクリーンインストール（最終手段）

上記の手順でも問題が解決しない場合、Windowsを再インストールすることで問題を解消できることがあります。ただし、この方法を試す前に必ず重要なデータをバックアップしてください。

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4. 今後のトラブルを防ぐために

GOM Playerや他のソフトウェアをアップデートする際には、以下の注意点を守ることでトラブルを回避できます。

• バックアップを取る
  アップデート前にシステムの復元ポイントを作成しておくと、問題が発生した際に元に戻すことができます。
• 公式サイトからダウンロードする
  非公式のサイトからアップデートを行うと、不正なファイルが混入する可能性があります。必ず公式の提供元からアップデートを取得してください。
• 事前に互換性を確認する
  使用しているOSやハードウェアとの互換性を事前に確認しましょう。

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まとめ

GOM Playerをアップデートした後、パソコンが再起動し動作しなくなる問題は、ソフトウェアの不具合やシステムとの互換性、またはハードウェアの問題が関係している可能性があります。しかし、今回のケースでは、セーフモードでのアンインストールやドライバの更新、システム復元などの手順を試すことで解決できる可能性が高いです。

問題が解決したら、今後同じトラブルを避けるためにも、アップデート前に事前準備を整える習慣をつけましょう。もし改善しない場合は、専門家に相談することも検討してください。

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GOM Playerアップデート後のトラブル対応：再起動と動作不良への対処（2ページ目）

前ページでは、GOM Playerをアップデート後にパソコンが再起動を繰り返し、その後動作しなくなる問題の原因をいくつか挙げました。この2ページ目では、問題がハードウェアやソフトウェアに関係している場合にどう対応すれば良いのか、具体的な対処法をさらに詳しく解説していきます。また、「壊れてしまったのか」という疑問についても触れながら、最悪のケースを回避するための予防策と改善策を検討します。

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1. パソコンが動かない原因の深掘り

まず、GOM Playerをアップデートした直後にトラブルが発生したということから、原因はアップデートに直接関係している可能性が高いです。ただし、ソフトウェアの問題だけでなく、ハードウェアの状態やシステム全体のトラブルも視野に入れる必要があります。

1.1 ソフトウェア的なトラブルの可能性

• 破損したアップデートファイル
  GOM Playerのアップデートファイルがダウンロード時に破損していた場合、不正確なインストールが行われ、ソフトウェアの動作に影響を及ぼす可能性があります。
• OSとの互換性
  新しいバージョンのGOM Playerが、使用中のWindowsのバージョン（例：Windows 10、Windows 11）やその環境（32bitまたは64bit）と互換性がない場合、システムエラーやフリーズが発生することがあります。
• グラフィックドライバとの競合
  動画再生はグラフィックカードに大きく依存します。特に、GOM Playerのアップデートが特定のドライババージョンと競合する場合、動画再生中にシステムが異常を起こすことがあります。

1.2 ハードウェア的なトラブルの可能性

• オーバーヒート
  動画再生中の負荷が原因で、CPUやGPUが過熱することがあります。これは特に、長時間の動画再生や4K動画の再生を試みた場合に起こりやすい現象です。
• メモリ不足
  アップデート後のGOM Playerが以前よりも多くのメモリを消費する仕様になっていた場合、メモリ不足によってシステムが停止したり、動作が不安定になったりすることがあります。
• ストレージ障害
  HDDやSSDが故障し始めると、ソフトウェアやシステム全体の動作に影響を及ぼすことがあります。特に、GOM Playerのアップデートファイルが破損している場合や、ストレージ内の重要なシステムファイルが壊れている場合は、動作不良が顕著になります。

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2. トラブルシューティング：問題解決の具体的な手順

以下の手順を順番に試すことで、パソコンが正常に動作するようになる可能性があります。

2.1 セーフモードでの起動

セーフモードは、Windowsが必要最低限のドライバと設定だけで動作するモードです。このモードを利用することで、GOM Playerやその関連ファイルが原因で問題が発生しているかを確認できます。

セーフモードの手順：

1. パソコンの電源を入れ、起動中にF8キーを連打するか、Windows 10以降の場合は「Shiftキー」を押しながら再起動を選択します。
2. 表示されるメニューから「セーフモード」を選択します。
3. セーフモードで起動したら、GOM Playerをアンインストールして再起動します。

2.2 システム復元を試みる

Windowsのシステム復元機能を使用すると、GOM Playerをアップデートする前の状態にシステムを戻すことができます。

システム復元の手順：

1. Windowsの検索バーに「システム復元」と入力し、メニューから「復元ポイントの作成」を選択します。
2. システム復元ウィザードを起動し、GOM Playerアップデート前の復元ポイントを選択します。
3. 指示に従い復元を実行します。

復元が完了した後、GOM Playerの使用を一旦控え、他のメディアプレーヤーで動画を再生して問題が再発しないか確認してください。

2.3 グラフィックドライバの更新

GOM Playerのアップデートによる問題がグラフィックドライバに関連している場合、ドライバを最新バージョンに更新することで解決することがあります。

グラフィックドライバ更新手順：

1. デバイスマネージャーを開きます（Windowsキー + Xキー > デバイスマネージャー）。
2. 「ディスプレイアダプター」を展開し、使用中のグラフィックカードを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
3. インターネット経由で最新のドライバを検索・インストールします。

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3. 最悪のケース：ハードウェアの故障

上記のソフトウェア的な対処を試してもパソコンが動作しない場合、ハードウェアの故障を疑う必要があります。

3.1 ストレージの確認

HDDやSSDに異常が発生している場合、パソコンが起動できない、または動作が不安定になることがあります。この場合、ストレージ診断ツール（例：CrystalDiskInfoなど）を使用して状態を確認します。

3.2 冷却システムの確認

CPUやGPUの冷却システムが正常に動作しているかを確認してください。ファンが停止している場合や、埃が溜まっている場合は掃除を行うことで改善することがあります。

3.3 メモリや電源ユニットのチェック

メモリや電源ユニットの不具合も、システムのフリーズや再起動の原因となります。これらを確認するには、専門家のサポートを受けることをお勧めします。

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4. 今後の予防策

このような問題を防ぐためには、以下の点に注意してください。

4.1 アップデート前の準備

• システム復元ポイントを作成する。
• アップデートの変更内容や互換性情報を事前に確認する。
• 使用しているパソコンのOSやハードウェアが新しいソフトウェアに対応しているか確認する。

4.2 バックアップの徹底

重要なデータやファイルは定期的に外部ストレージやクラウドにバックアップしておきましょう。

4.3 他のメディアプレーヤーの活用

問題が解決するまで、他のメディアプレーヤー（例：VLC Media Player、MPC-HCなど）を試してみるのも一つの手段です。

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まとめ

GOM Playerのアップデート後に発生した問題でパソコンが再起動を繰り返したり動作しなくなるのは、主にソフトウェア的な不具合やハードウェア的な問題が原因である可能性が高いです。本記事で紹介した対処法を順番に試すことで、問題を解決できる可能性が高まります。

また、今後同じようなトラブルを防ぐためには、アップデート前の準備やバックアップをしっかり行うことが重要です。もしこれらの方法で解決できない場合は、専門家に相談することを検討してください。